Branchenexperte Reuter: "KI ist kein Selbstzweck"

Dr. Cédric Reuter ist Innovationsmanager Technologietransfer im Team Transformation bei KölnBusiness mit den Schwerpunkten Digitalisierung und Wissenschaft.
 

Herr Dr. Reuter, was erschwert Unternehmer*innen den Einstieg in die Digitalisierung?

Die eigenen Geschäftsmodelle und internen Prozesse sind oft tief verwurzelt, und viele Informationen über die genauen Abläufe liegen zwar in den Köpfen der Mitarbeiter*innen, wurden aber nie in ausreichender Qualität dokumentiert. Eine weitere Hürde ist die Vielzahl von KI-Lösungen, die es vielen Unternehmer*innen erschwert, die richtige auszuwählen.

Was raten Sie diesen Unternehmer*innen?

KI ist kein Selbstzweck. Sie müssen Ihre eigenen Prozesse verstehen und identifizieren, wo eine Digitalisierung zu einer Effizienzsteigerung oder verbesserten Kundenerfahrung führen kann. Erst im zweiten Schritt finden Sie die geeignete digitale Lösung – mit oder ohne KI. Einrichtungen wie KI.NRW und KölnBusiness unterstützen dabei mit kostenlosen Beratungen.

Wie hilft das Digitalnavi bei Digitalisierungsvorhaben?

Das Digitalnavi bietet einen klaren und strukturierten Überblick über die besten kostenfreien Unterstützungsangebote im Bereich der Digitalisierung. Es hilft dabei, sich über technologische Trends zu informieren und so Digitalisierungsprojekte umzusetzen. Dies umfasst Fragen zur Projektplanung, Förderung, Prozessanalyse und der Umsetzung im eigenen Unternehmen.